Inteligencia Artificial
Una guía práctica para ayudarte en tu día a día.
¿Qué es la Inteligencia Artificial?
La Inteligencia Artificial es una tecnología que ayuda a las personas a resolver problemas, automatizar tareas y obtener información de manera rápida, simulando algunas capacidades del pensamiento humano.
Los chats de IA son la forma más accesible de utilizar esta tecnología: reciben instrucciones y devuelven respuestas en distintos formatos.
Un asistente disponible las 24 horas.
- Ahorrar tiempo en tareas repetitivas.
- Generar ideas.
- Responder mensajes.
- Escribir publicaciones para redes sociales.
- Crear descripciones de productos.
¿Qué es un Prompt?
Un prompt es la instrucción o pedido que le hacemos al Chat de la IA. Es simplemente la forma en que nos comunicamos con esta.
"Escribe un mensaje para avisar que me voy de vacaciones"
"Escribe un mensaje breve para avisar a mis clientes que voy a estar de vacaciones desde el 8 al 15 de julio, indicando quién los atenderá mientras tanto"
La importancia de un buen Prompt
La IA no adivina. Trabaja con la información que recibe.
- Respuestas genéricas.
- Menos útiles.
- Más trabajo para corregir.
- Respuestas personalizadas.
- Más precisas.
- Menos tiempo editando.
La estructura de un Prompt ideal
Cuando hagas un pedido a la IA, intentá incluir estos 5 elementos:
Rol
¿Quién es la IA? Define su experiencia, tono y perspectiva.
Tarea
¿Qué debe hacer exactamente? Usa verbos de acción claros.
Contexto
¿Para quién es? ¿Cuál es el objetivo?
Formato
¿Cómo querés la salida? Mensaje, email, lista, tabla.
Restricciones
¿Qué condiciones debe cumplir la respuesta?
El caso
"Un paciente sale de la consulta con un diagnóstico de hipertensión y se lo nota angustiado. Querés entregarle algo por escrito que lo ayude a entender mejor lo que le pasa."
Usá la IA para redactar una explicación clara, empática y sin jerga médica. Las próximas slides muestran la diferencia entre un prompt malo y uno completo.
Ejemplo de Prompt Malo
- Muy genérico, no personalizado.
- Usa lenguaje técnico (valores, terminología clínica).
- No da recomendaciones concretas ni tranquiliza al paciente.
Ejemplo de Prompt Completo
Rol
Actúa como un médico clínico que redacta material educativo para pacientes.Tarea
Escribe una explicación simple sobre un diagnóstico reciente.Contexto
Es para un paciente adulto sin conocimientos médicos, recién diagnosticado.Formato
Preséntalo como una hoja informativa breveRestricciones
Lenguaje simple, sin tecnicismos, tono tranquilizador.Resultado del Prompt Bueno
Estimado/a [nombre del paciente],
Le envío este resumen para acompañar lo que conversamos en la consulta.
Sus valores de presión arterial están un poco por encima de lo recomendado, pero quiero tranquilizarlo/a: es una condición muy frecuente y con muy buen manejo cuando se siguen algunas indicaciones simples.
-Reducir el consumo de sodio en las comidas.
-Realizar
actividad física moderada, al menos 30 minutos diarios.
-Cumplir
el horario de la medicación indicada.
Estoy a su disposición para cualquier consulta que le surja.
La calidad de la respuesta depende de la calidad del Prompt.
Mejor contexto = Mejor respuesta.
La IA es tan buena como las instrucciones que recibe.
Trabajando con un documento
Abrí ChatGPT.
Adjuntá una imagen o PDF.
En este ejemplo adjuntaremos los estados financieros de YPF.
Pedile que te ayude a explicarlo en lenguaje simple.
- Resumir información compleja.
- Traducir términos técnicos a lenguaje simple.
- Sugerir cómo estructurar la explicación para el cliente.
Así luce un prompt malo y genérico
- No define un rol ni el contexto del cliente.
- No indica qué formato o tono debe tener la respuesta.
- Es genérico: sirve igual para cualquier documento, así que la IA no sabe qué priorizar.
Prompt ideal para analizar un documento financiero
¿La empresa obtuvo ganancias o pérdidas? Explícalo de forma sencilla.
¿Cómo es la situación financiera de la empresa? Explica brevemente qué muestran el activo, el pasivo y el patrimonio.
¿Cuáles son los tres datos más importantes que debería conocer un cliente?
Utiliza un lenguaje claro, evita tecnicismos, no inventes información y menciona la página donde encontraste cada dato."
Construí tu propio Prompt
Completá los campos con tu situación real. El prompt se arma automáticamente para que lo copies en ChatGPT.
Pausa para café
Aprovechá para practicar los prompts y preparar preguntas para la segunda parte.
¿Cómo funciona NotebookLM?
Subir un documento
- Un catálogo de productos.
- Una lista de precios de proveedores.
- Un contrato de alquiler.
Hacer preguntas
- ¿Cuál es el precio más alto?
- ¿Qué condiciones tiene la garantía?
- ¿Cuáles son los plazos de entrega?
Obtener respuestas
La herramienta busca dentro del documento y responde en segundos, sin que leas todo.
Preguntas para hacerle a tu documento
Seleccioná una pregunta, copiala y probala en NotebookLM con un documento tuyo.
¿Cuál es la diferencia?
Trabaja con lo que le escribís.
Ideal para crear contenido, redactar respuestas y generar ideas.
Trabaja con los documentos que le compartís.
Ideal para analizar catálogos, contratos y listas de precios.
Usá ChatGPT para:
- Responder mensajes de clientes.
- Escribir publicaciones en redes.
- Generar ideas de marketing.
Usá NotebookLM para:
- Consultar precios de proveedores.
- Analizar contratos y presupuestos.
- Resumir catálogos extensos.
La IA no reemplaza tu experiencia
- Nadie conoce tu negocio mejor que vos.
- La IA no reemplaza tu conocimiento, tu criterio ni tu atención al cliente.
- Lo que sí puede hacer es ayudarte a trabajar más rápido y dedicar más tiempo a lo que realmente importa.
- Analizar listas de precios de proveedores.
- Resumir contratos o presupuestos.
- Consultar políticas de garantía.
- Revisar catálogos extensos sin leerlos completos.
La mejor forma de aprender IA es usándola.
Cada pregunta que hagas y cada prompt que pruebes te ayudará a obtener mejores resultados.
Recordá:
— La IA no premia al que más sabe de tecnología.
— Premia al que mejor sabe explicar lo que necesita.